Privacy beleid

Privacybeleid voor ISO Time

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: [15/05/2025]

ISO-Time (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met de gegevens die we verzamelen wanneer je onze website bezoekt (www.iso-time.be) of gebruik maakt van onze diensten, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van je interactie met onze website.

1.1 Persoonsgegevens die je zelf verstrekt

Wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via het contactformulier, bij het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor onze nieuwsbrief, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Betalingsinformatie (indien van toepassing)
  • Bedrijfsinformatie (indien van toepassing)

1.2 Gegevens die we automatisch verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch technische gegevens, zoals:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Tijd en duur van je bezoek
  • Bezochte pagina’s
  • Locatiegegevens (indien toegestaan)

Deze gegevens worden verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën, zoals beschreven in sectie 3 van dit privacybeleid.

2. Doelen van de gegevensverwerking

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je verzoeken te verwerken (zoals bestellingen, contactaanvragen, en klantenservice)
  • Om je te informeren over onze producten, diensten en aanbiedingen (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)
  • Voor de verbetering van onze website en diensten
  • Voor administratieve doeleinden, zoals facturatie en boekhouding
  • Voor naleving van wettelijke verplichtingen

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons te begrijpen hoe je onze website gebruikt en zorgen ervoor dat we je een betere ervaring kunnen bieden.

De cookies die wij gebruiken, omvatten:

  • Functionele cookies: voor het goed functioneren van de website (bijv. taalinstellingen)
  • Analytische cookies: voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van de website
  • Tracking cookies: voor het personaliseren van advertenties en content

Je kunt het gebruik van cookies beheren en uitschakelen via de instellingen van je webbrowser. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

4. Delen van gegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of indien wettelijk vereist. Dit kan onder andere zijn:

  • Met bedrijven die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals webhosting, betalingsverwerking, of klantenservice
  • Met overheidsinstellingen en autoriteiten indien dit vereist is voor de naleving van wet- en regelgeving

Wij zorgen ervoor dat deze derden dezelfde mate van bescherming van je persoonsgegevens waarborgen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Ondanks deze maatregelen kunnen wij echter niet garanderen dat je gegevens volledig veilig zijn, aangezien geen enkel systeem 100% beveiligd is.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld, facturatiegegevens worden bewaard in overeenstemming met de Belgische belastingwetgeving.

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:

  • Recht op toegang: Je hebt recht op inzage in de gegevens die wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie: Je hebt het recht om je gegevens te laten corrigeren of bijwerken.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden).
  • Recht op beperking van de verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:

ISO Time
Adres: Dulgaardstraat 3
E-mailadres: info@iso-time.be
Telefoonnummer: +32 (0) 473 94 27 27

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, zodat je altijd op de hoogte bent van hoe wij je persoonsgegevens verwerken. We raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.